Skolų išieškojimo automatizavimas
Automatizuokite sąskaitų
priminimus,
gaukite apmokėjimus greičiau.
Amberio automatizuoja sąskaitų priminimus – nuo pirmojo priminimo iki eskalavimo – el. paštu, SMS ir skambučiais telefonu.
Problema
Neefektyvūs skolų valdymo procesai tiesiogiai mažina surenkamas pajamas.
Vėluojantys mokėjimai yra ne tik pinigų srautų, bet ir procesų problema. Finansų ir skolų išieškojimo komandos didelę dalį laiko skiria rankiniams, pasikartojantiems priminimams.
Vieninga automatizuota sistema skolų išieškojimo procesui.
Amberio suteikia galimybę vieną kartą sukonfigūruoti komunikacijos logiką, o visa kita vyksta automatiškai – tinkamu laiku, tinkamu kanalu ir su galimybe stebėti visus rezultatus realiu laiku.
Rankinė ir fragmentuota komunikacija
Priminimai siunčiami rankiniu būdu per skirtingus kanalus – el. paštą, SMS ir telefoną – naudojant atskirus įrankius, be vieningos apžvalgos.
Neužtikrintas priminimų pristatymas
Nėra aiškumo, ar pranešimas pasiekė gavėją: ar laiškas pristatytas, ar SMS pristatyta, ar skambutis įvyko.
Augantis verslas reikalauja didesnių žmogiškųjų išteklių
Didėjant sąskaitų kiekiui, proporcingai didėja ir rankinio darbo apimtis. Kiekvienas papildomas klientas reikalauja papildomo darbuotojų laiko.
Kaip tai veikia
Nuo duomenų importo iki apmokėtos sąskaitos – automatizuotai.
Amberio valdo sąskaitų administravimo procesą už jus. Nuo pirmo priminimo iki apmokėjimo – be rankinio darbo.
Importuokite sąskaitas
CSV arba API
Sukurkite procesą
Vizualus automatinių procesų redaktorius
Komunikacija
El. paštas · SMS · Skambutis
Sekite rezultatus
Pranešimų pristatymas ir atsakymai realiu laiku
Gaukite mokėjimus
Arba eskaluokite sudėtingesnius atvejus
Importuokite sąskaitas
CSV arba API
Sukurkite procesą
Vizualus automatinių procesų redaktorius
Komunikacija
El. paštas · SMS · Skambutis
Sekite rezultatus
Pranešimų pristatymas ir atsakymai realiu laiku
Gaukite mokėjimus
Arba eskaluokite sudėtingesnius atvejus
Funkcijų apžvalga
Viskas, ko reikia efektyviam skolų išieškojimui
El. laiškų su mokėjimo nuorodomis siuntimas
Siųskite profesionalius, personalizuotus priminimų laiškus su saugiomis mokėjimo nuorodomis ir galimybe gavėjui atsakyti vienu paspaudimu.
SMS priminimai, skatinantys veikti
Pasiekite klientus SMS žinute, kai el. laiškai lieka be atsako. El. laiškas ir SMS kartu padidina mokėjimo tikimybę 3 kartus.
Skambučiai dėl vėluojančių sąskaitų
Automatiškai skambinkite klientams DI generuotais, personalizuotais balso pranešimais.
Automatizuoti procesai, prisitaikantys prie situacijos
Kurkite priminimų procesus, kurie keičiasi priklausomai nuo to, kiek dienų pradelsta, kokia sąskaitos būsena ir kaip atsako klientai.
Klientų atsakymai ir tolimesni veiksmai
Fiksuokite klientų atsakymus ir automatiškai nuspręskite, kas daroma toliau.
Analitika ir atsekamumas
Stebėkite kiekvieno pranešimo pristatymą realiu laiku ir analizuokite skolų portfelio būseną.
Procesų automatizavimas
Automatizuokite darbus vos keliais žingsniais
Kiekvienas žingsnis gali siųsti pranešimą, laukti nustatytą laiką arba eskaluoti sąskaitą.
Galimi žingsnių tipai
Sąlyginis vykdymas
Kiekvienas žingsnis gali turėti sąlygą – vykdykite veiksmus pagal sąskaitos duomenis ar jos būseną.
Duomenų integracija
Amberio prisitaiko prie jūsų duomenų srautų
Amberio priima sąskaitų duomenis tokiu formatu ir ritmu, koks geriausiai tinka jūsų organizacijai.
CSV importas
Rekonciliacija
Importuokite pilną pradelstų sąskaitų failą. Amberio automatiškai sukuria naujus įrašus, atnaujina pakeistas sąskaitas ir uždaro apmokėtas.
Pokyčių (Delta) importas
Siųskite tik tai, kas pasikeitė nuo paskutinio duomenų perdavimo. Efektyvu didelės apimties portfeliams.
Masinis duomenų atnaujinimas
Atlikite pakeitimus tik pasirinktoms sąskaitoms – masiškai atnaujinkite mokėjimo būsenas ar priskirkite naujas darbo sekas.
REST API integracija
Komandoms, kurioms reikalinga tiesioginė integracija, Amberio siūlo REST API – tiek įvykiais paremtą (Push), tiek reguliaraus nuskaitymo (Pull) modelį.
Push API (paremtas įvykiais)
Jūsų sistema realiu laiku kreipiasi į Amberio REST API, kad sukurtų arba atnaujintų sąskaitas įvykus pokyčiams.
Pvz.: nauja sąskaita išrašyta → jūsų sistema siunčia POST į Amberio API → procesas pradedamas.
Pull API (užklausų)
Amberio reguliariai kreipiasi į jūsų sistemas ir automatiškai gauna sąskaitų duomenis.
Pvz.: kas 15 min. Amberio nuskaito jūsų apskaitos API → gauna naujas sąskaitas → automatiškai pradeda procesus.
Duomenų analitika
Kiekvieno pranešimo pilnas atsekamumas
Išsiųsti pranešimą nėra tas pats, kas jį sėkmingai pristatyti. Amberio realiu laiku stebi pristatymo rezultatus.
Skolų portfelis pagal pradelsimo dienas (DPD)
Amberio nuolat skaičiuoja pradelsimo dienas kiekvienai sąskaitai ir suskirsto portfelį į standartinius segmentus.
Saugumas ir atitiktis
Verslo klasės saugumas, pritaikytas reguliuojamoms pramonės šakoms.
Banko lygio šifravimas
Duomenys šifruojami perdavimo metu naudojant TLS ir saugykloje naudojant AES-256 visose AWS valdomose paslaugose ir infrastruktūroje.
BDAR reikalavimus atitinkanti infrastruktūra
Sukurta AWS pagrindu, palaikanti duomenų prieigos, perkeliamumo ir ištrynimo užklausas.
Saugi AWS infrastruktūra
Talpinama AWS infrastruktūroje su keliomis prieinamumo zonomis ir nuolatiniu infrastruktūros stebėjimu.
Į privatumą orientuota architektūra
Renkame minimalų duomenų kiekį ir tvarkome klientų duomenis tik paslaugai teikti, laikydamiesi aiškios duomenų tvarkymo praktikos.
Duomenų prieigos ir ištrynimo palaikymas
Palaikome duomenų eksporto ir ištrynimo užklausas pagal galiojančius teisės aktus.
Išorės paslaugų teikėjų valdymas
Bendradarbiaujame su patikrintais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais balso ir telefonijos paslaugoms, taikydami sutartines apsaugos priemones.
D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie Amberio platformą.
Taip. Priminimų laiškuose gali būti įterpiamos saugios mokėjimo nuorodos, sugeneruotos palaikomų mokėjimo paslaugų teikėjų.
Pasiruošę automatizuoti skolų išieškojimą?
Užsisakykite gyvą demonstraciją. Aptarsime jūsų portfelį, duomenų formatą ir atitikties reikalavimus.